Frågor & Svar

Svar på vanliga frågor vi får om Artistplatsen och dess tjänster

Vad är Artistplatsen?

Artistplatsen är en marknadsföringskanal och länken mellan artister och bokare.

Jag har nyligen fått ett gig genom Artistplatsen. Får jag behålla hela gaget?

Självklart! Artistplatsen är en marknadsföringskanal. Till skillnad från eventbolag och artistförmedlingar lägger vi ej på någon avgift då du får en bokning.

Jag vill boka en av era artister till ett företagsevent. Hur går jag tillväga och vad tar ni för avgift?

Du kontaktar artisten själv direkt via Artistplatsen. Vår sökmotor är helt gratis att använda! Med andra ord så kostar det inget extra utöver artistens gage.

Hur ofta skickar ni ut ert nyhetsbrev?

Vi skickar ut vårt nyhetsbrev när vi har intressanta nyheter eller erbjudanden att förmedla.

Kan vem som helst gå med i ert nyhetsbrev?

Ja, nyhetsbrevet är öppet för alla.

Vilka vänder sig ert nyhetsbrev till?

I första hand vänder sig vårt nyhetsbrev till alla som är intresserade av att boka artister.

Måste man vara en etablerad artist för att få vara med på Artistplatsen?

Nej, absolut inte. Artistplatsen består delvis av helt oetablerade artister och det finns ett spann som passar alla plånböcker vid bokning.

Vilka typer av artister/underhållare kan bli medlemmar på Artistplatsen?

Vi vänder oss i princip till alla typer av artister/underhållare. Vi vill kunna erbjuda marknaden ett brett utbud som täcker alla behov.

Medlemskap

Jag är både akrobat och trollkarl och skulle vilja ha en profil i båda kategorierna. Går det att lösa?

I dagsläget kan vi inte erbjuda denna tjänst. Det är endast möjligt att marknadsföra sig i en kategori åt gången per medlemskap.

Jag har beställt ett basmedlemskap men vill uppgradera till ett standardmedlemskap. Hur gör jag?

Logga in och gå in under Konto så finner du denna funktion.

Hur lång tid sträcker sig ett medlemskap hos er?

Våra medlemskap sträcker sig alltid i 12 månader.

Varför kan jag inte vara medlem i en månad åt gången?

Vi arbetar inte kortsiktigt utan fokuserar alltid på långsiktiga lösningar.

Förnyas mitt medlemskap automatisk efter ett år?

Ja, vi skickar en faktura automatiskt 15 dagar innan medlemskapet löper ut.

Profil

Jag lyckas inte ladda upp min profilbild. Hur ska jag gå tillväga?

Skicka bilden till oss på info@artistplatsen.se tillsammans med ditt artistnamn så skall vi hjälpa dig att få upp den.

Jag har tappat bort mitt lösenord. Hur loggar jag in igen?

Gå hit och skriv in din email adress som du använde för att registrera dig på Artistplatsen. Vi kommer skicka ut ett nytt lösenord till dig. Efter du loggat in kan du ändra detta lösenordet under Konto.

Jag vill byta kategori på Artistplatsen. Hur gör jag?

Logga in och gå till Profil. Du kan byta kategori hur ofta du vill.

Hur stora ljudfiler kan jag lägga upp på min profil?

Ingen begränsning. Vi begränsar enbart antalet.

Hur stora videos kan jag lägga upp på min profil?

Ingen begränsning. Vi begränsar enbart antalet.

Jag är verksam inom en artistkategori som inte finns på Artistplatsen. Kan ni skapa en till artistkategori?

Vi skapar nya kategorier om efterfrågan är tillräckligt stor. Skicka gärna ett mail till info@artistplatsen.se och fråga!

Registrering och Betalning

Jag har beställt två olika medlemskap eftersom jag sysslar med olika artistiska inriktningar. Kan jag använda samma mailadress för att registrera dessa?

Nej. Du måste använda separata e-postadresser om du tecknat två olika medlemskap då användarnamnet baserar sig på din e-postadress.

Hur går betalningen till?

Efter att du gjort din beställning tillsammans med en av våra säljare så skickas ett användaravtal som du skall godkänna. Så fort användaravtalet är godkänt skickar vi ut inloggningsuppgifter till din e-post. Därefter får du en faktura utskickad per post från vår partner Amfa Finans.

Får jag ett kvitto på min beställning?

Det kvitto du får är fakturan på det medlemskap som du beställt.

Varför ska jag fylla i en viss kupongkod?

Kupongkoden fyller du i för att kunna nyttja vissa kampanjer och erbjudanden.

Kan jag beställa ett medlemskap direkt på Artistplatsen?

Självklart!Du kan göra en beställning med ditt kontokort. Inloggningsuppgifter skickas ut direkt till din e-post.

Jag vill beställa ett medlemskap genom mitt Företag. Fungerar det?

Självklart! Fyll i företagsnamn och organisationsnummer.

Var skickas mina inloggningsuppgifter när jag godkänt användaravtalet?

Inloggningsuppgifterna skickas till e-postadressen du valt när du tecknat ditt medlemskap.

Vad är åldersgränsen för att vara med på Artistplatsen?

Åldersgränsen är 18 år. Personer under 18 år måste visa upp ett skriftligt godkännande från minst en förälder/förmyndare.

Är priserna på hemsidan inklusive eller exklusive moms?

Alla priser är inklusive moms.

Övrigt

Vilken webbläsare fungerar Artistplatsen bäst med?

Artistplatsen fungerar i alla moderna webbläsare. Internet Explorer 6 och under är inte kompatibel med Artistplatsen.

Var hittar jag era avtalsvillkor?

Avtalsvillkoren finns nere i högra hörnet på hemsidan.